“美的电饭煲内胆掉黑皮，要是有毒咋办！”彭女士近来向济南日报反映，其购买的美的电饭煲内胆黑色涂层掉落现象严峻。美的售后人员表明，涂层掉落对人体无害。“上了年岁平常煮饭看不清楚，吃饭时孩子说饭里有黑皮，我才发现电饭煲内胆掉皮。”彭女士说，该电饭煲于3年前购买，近来运用时，发现电饭煲内胆黑皮层层卷起并掉落，刷后呈现黑色粉末，她忧虑涂层掉落会对身体健康发生必定的影响。向售后部分反映后，济南美的售后东仓店工作人员奉告，该问题无法修理，需替换内胆，价格约在200元左右。彭女士对此不满，两边发生争执。

  “这还不如买个新的！”彭女士表明，在日常运用的过程中，内胆并未碰触硬物，涂层掉落应属质量问题。

  对此，美的售后东仓店工作人员孙女士表明，该店从未与用户发生争执，因为该电饭煲已超越一年保修期，所以不能免费替换内胆，若要替换需花费50元左右。

  3月7日，济南美的小家电客服中心负责人门先生表明，电饭煲内胆掉落的黑皮是不粘锅涂层，涂层掉落是因用户操作方法不妥导致，例如运用钢丝球、铁铲等会将涂层划破。“一般煮饭的时分，涂层是不会掉的。”涂层是高耐热产品，对人体无害，但涂层详细成分其并不清楚。